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Excepto para los diferentes acuerdos, órdenes escritas son enviados a la dirección indicada por el cliente para la confirmación de la orden por el correo o servicio de mensajería tradicional, dependiendo del tamaño del cuello y del lugar de destino. A continuación, le solicita al cliente para comprobar los datos introducidos antes de enviar el pedido y a comunicar inmediatamente cualquier cambio de dirección.

La mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente; si te quieres suscribir una póliza de seguro, por favor póngase en contacto Italgabbie Srl y hacer los arreglos por separado de la orden, todos los gastos se cobrarán por separado.

La orden, salvo imprevistos que se comunicará sin demora a usted, será enviado a un máximo de 25 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pago, y luego se entrega en un máximo de 3 días en Italia.

Los retrasos causados por el transportista y no son atribuibles a Italgabbie Srl.

Se recomienda que, a la llegada de los paquetes, para comprobar que los paquetes están intactos, y recuerde que debe escribir para el transportador de que se acepta como entregado con "sujetos a la inspección" de modo que si surgen, cuando se retira la película que se envuelve alrededor de la tarima, de los problemas en las cajas y/o sobre los bienes, visualmente debido a que el transportista (por ejemplo, las parcelas están dañados, rotos o abolladuras) es posible solicitar cualquier reembolso y/o sustitución de las piezas que se han roto o en ruinas.

En este caso, debe comunicarse a Italgabbie el incidente mediante el envío de fotos de el paquete dañado tanto de los bienes que tiene problemas en el plazo de 3 días desde la recepción del pedido. Sólo de esta manera, el cliente puede ejercer el derecho de garantía.

Es que el paquete es entregado integra tanto el que está dañado, le recomendamos que tome una foto de la caja/pallet de tal manera que en caso de daños internos y la no colocación de la reserva podemos entender si el daño es debido al transporte (NOTA: sin reserva no podríamos proceder con la sustitución en caso de daños de transporte) o si la mercancía se daña durante el transporte, pero no porque los de la cinta transportadora (en este caso vamos a reemplazar las partes dañadas y a la retirada de los disconformes material).

 No siempre es posible realizar el seguimiento del paquete, depende del transporte utilizados, pero si es posible, se le enviará un e-mail con la referencia del sitio y el número de seguimiento.

Los gastos de envío se calculan en función del país de destino y el peso/volumen de los bienes adquiridos.

 Si usted compra una gran cantidad de productos y que no están equipados con la carretilla elevadora para el escape de ordenar el uso de los medios adecuados con hidráulica de banco, a un costo de €50.00 por el envío de un e-mail a info@italgabbie.com indicando su número de referencia del pedido.

El transportador llega con el camión, si usted vive en las calles son muy estrechas, si es consciente de que un camión no puede pasar, notifique al transportista, para dar a la entrega de otra manera o con un retenedor de depósito en la oficina de la mensajería y de la recolección por parte del cliente.